Réservation et Annulation

Comment réserver de superbes Voyages avec Amazing Holidays In India

Une fois que vous nous aurez contactés pour nous faire part de vos suggestions et de vos intentions, nous vous enverrons par courrier électronique un itinéraire personnalisé concocté spécialement pour vous. Nous vous ferons parvenir un devis en même temps que l’itinéraire. Il ne s’agit toutefois que de suggestions et nous vous incitons à apporter un certain nombre de modifications et d’ajustements jusqu’à ce que nous arrivions à créer ensemble un voyage idéal pour vous, à la hauteur de vos attentes. Tout peut-être réajusté, de l’hébergement aux destinations en passant par les circuits touristiques et bien plus encore. Généralement, nous passons un mois à concevoir un circuit avec nos hôtes et nous restons en contact avec eux que ce soit par courriel en leur envoyant des esquisses de circuits, ou par téléphone à discuter en détail toutes les possibilités.

Si vous jugez que le devis est supérieur ou inférieur à ce que vous attendiez, ne vous laissez pas décourager. En fait, l’hébergement a une incidence directe sur le coût global de nos circuits, et nous serions heureux de vous proposer d’autres choix qui vous satisferont. Il y a énormément de merveilleux endroits où séjourner dans la région, et tout se fera en fonction de votre budget, et de vos préférences. Le devis initial n’est en fait qu’un point de départ, et à mesure que nous en apprenons davantage sur vos goûts et vos penchants, nous serons en mesure ensuite de faire des suggestions plus ciblées jusqu’à ce que vous obteniez le parcours rêvé, parfait.

Dans le passé, des personnes nous avaient dit qu’elles pouvaient concevoir elles-mêmes le circuit pour un moindre coût. Peut-être ! Mais, à quel prix ! Toutefois, si vous suivez le même raisonnement que nous, vous allez découvrir que nous plaçons la qualité de notre service au cœur de nos préoccupations et que nous accordons une grande importance aux conseils de nos experts. Vous pouvez lire quelques commentaires de nos anciens clients, ici.

Si vous prenez tout sur votre compte, vous finirez probablement par payer des frais inutiles lorsque vous serez ici en Inde ; au final, cela vous coûtera beaucoup plus cher que vous ne le pensiez au départ. Lorsque vous voyagez avec Amazing Holidays In India, tous vos billets d’entrée aux monuments sont inclus à l’avance, ainsi que vos guides touristiques, l’hébergement, les petits-déjeuners, le transport et plus encore. Lorsque vous comparez nos circuits avec ceux proposés par d’autres agences, essayez de comparer les circuits similaires ; leurs circuits peuvent être de moindre qualité.

Une fois que vous êtes satisfait de votre voyage sur mesure, nous serons toujours là pour vous accompagner dans le processus de réservation. Pour réserver votre voyage, voilà comment faire :

Tout d’abord, nous pouvons vous demander une copie de la page de votre photo de passeport. Cette copie est nécessaire pour les circuits incluant des vols intérieurs, des billets de train ou des safaris dans un parc national.

Ensuite, nous aurons besoin des informations sur le type de chambre que vous désirez habiter, c’est-à-dire, vous avez besoin d’une chambre double, d’une chambre à deux lits, d’une chambre fumeur ou d’une chambre non-fumeur.

En troisième lieu, nous vous demandons de verser un acompte de 15 % + Vols intérieurs. Nous acceptons les paiements effectués par carte de débit, carte de crédit ou virement bancaire.

Veuillez cliquer sur le lien pour effectuer le paiement par débit / crédit ou par net banking :

https://amazingholidaysinindia.com/payment/ 

2e paiement : 50 % du voyage. Nous vous demandons de payer cette somme 35 jours avant votre arrivée, quant au dernier paiement, nous vous demanderons de le faire à votre arrivée en Inde.

Veuillez noter que dans certains cas, notamment dans les hôtels haut de gamme comme le Taj et l’Oberois et pendant la période des festivals en Inde (foire de Pushkar, période de Noël et du Nouvel An), la politique de paiement peut être différente, car il s’agit de périodes de grande affluence et les hôtels adoptent des politiques différentes de paiements.

Une fois nous aurons reçu une copie de votre passeport et votre caution, nous vous enverrons rapidement par courrier électronique une confirmation de réservation et un reçu de paiement. Nous vous enverrons la confirmation de l’hôtel. Si l’un des hôtels proposés n’est pas disponible, nous vous réserverons un autre hôtel semblable et nous vous informerons de la réduction ou du supplément éventuel en fonction de la différence des prix entre les deux hôtels.

Une fois, tout est arrangé, veuillez rester en contact avec nous. Dans les semaines précédant votre voyage, vous aurez naturellement des questions, vous aurez besoin d’éclaircissements et nous serons toujours à votre entière disposition. Vous aurez toutes les réponses.

Une semaine avant votre arrivée en Inde, nous vous enverrons par e-mail une copie électronique de vos documents de voyage et nous vous expliquerons comment nous rencontrer à l’aéroport. Ce sont notamment vos bons d’hôtel, votre circuit, vos billets électroniques ou vos billets de train et une petite brochure contenant des informations que vous pourriez trouver pertinentes sur des sujets tels que le change de devises et les règles en matière de pourboires.

Toutefois, vous n’avez pas besoin d’imprimer ces documents et de transporter des papiers encombrants avec vous, car à l’atterrissage, nous vous remettons une copie imprimée de tout ce dont vous avez besoin dans l’un de nos sacs cadeaux. Si nous vous avons envoyé d’abord une copie par e-mail, c’est simplement pour que vous puissiez vous familiariser avec tout ce qui concerne votre voyage.

En plus de vos documents imprimés, vous recevrez également à Delhi un téléphone gratuit avec un crédit de 100 roupies, qui vous sera accordé pour la durée de votre séjour chez nous. Nous resterons en contact régulier pendant toute la durée de votre séjour pour vérifier si tout se passe bien. Nous serons donc qu’à un coup de fil et au moindre problème, fût-il minime, nous serons toujours-là à votre écoute et nous répondrons à toutes vos questions sur votre voyage ou autre.

LES REMBOURSEMENTS EN CAS D’ANNULATION.

Nous sommes désolés de votre décision d’annuler le voyage que vous avez réservé, mais il peut y avoir des circonstances inévitables ou imprévisibles et des raisons valables pour lesquelles cela pourrait se produire.

Les frais d’annulation sont calculés dès la réception de l’annulation écrite et comptent à partir de cette date et se composent comme suit :

1. 30 jours avant la date d’arrivée : aucun frais d’annulation, à l’exception des frais d’annulation des vols (conformément à la politique de la compagnie aérienne) ou de tout service non remboursable comme les safaris en jeep dans les parcs nationaux en Inde.

2. 15 jours avant la date d’arrivée : 50 % du prix du voyage sera retenu

3. 14-7 jours avant l’arrivée dans la station : 70 % du prix du voyage sera retenu

4. Moins de 7 jours avant l’arrivée ou sans préavis : 100 % du prix du voyage sera retenu

Quand votre voyage commence, nous ne pouvons rembourser aucun montant pour les services non utilisés de votre propre initiative, pour un départ anticipé, une arrivée tardive ou pour des jours manqués dans les circuits. Nous ne sommes pas non plus responsables des frais supplémentaires encourus en raison de retards ou d’annulations de vols, de retards ou d’annulations de trains, de brouillard, de grèves, etc.

MODIFICATION DE L’ITINÉRAIRE

1. Vous êtes libre de modifier et d’apporter autant de changements que vous le souhaitez à votre circuit jusqu’à ce que vous soyez pleinement satisfait. Toutefois, nous sommes en droit de facturer le supplément ou d’offrir une réduction le changement est dû à une modification apportée au plan.

2. En cas de retard et d’annulation d’un vol ou d’un train ou de tout autre événement indépendant de notre volonté, nous nous réservons le droit de trouver une solution appropriée et de modifier l’itinéraire avec le coût minimum applicable, lequel sera à votre charge.

PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à nos clients, mais au cas où vous ne seriez pas satisfait de l’un de ces services, veuillez bien nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre rapidement les mesures nécessaires pour y remédier et éviter que le même problème ne se reproduise lors de la prochaine étape du voyage. Nous vous laissons ici nos coordonnées pour une action immédiate.

Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à nos clients, mais au cas où vous ne seriez pas satisfait de l’un de ces services, veuillez bien nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre rapidement les mesures nécessaires pour y remédier et éviter que le même problème ne se reproduise lors de la prochaine étape du voyage. Nous vous laissons ici nos coordonnées pour une action immédiate.

Vous pouvez nous envoyer un courriel à info@voyagesurmesureeninde.com OU whatsapp au + 91 9 899 328 185 ou appeler ce numéro + 91 9 899 328 185

LES HEURES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART DES HÔTELS

L’heure normale d’arrivée et de départ à l’hôtel est de 12 00 heures (midi). Toutefois, en cas d’arrivée anticipée ou de départ tardif, nous contacterons l’hôtel, mais rien n’est garanti, car tout dépend de la disponibilité de l’hôtel. En cas d’enregistrement anticipé ou de départ tardif, des frais supplémentaires seront facturés mais nous entrons en négociation avec l’hôtel pour essayer de minimiser les coûts, mais tout dépend de la politique de l’hôtel en cette matière. Veuillez noter toutefois que certains hôtels haut de gamme comme l’Oberois et le Taj, ainsi que d’autres hôtels 5 étoiles, ont une heure d’arrivée standard fixée à 15 00 heures et une heure de départ à 12 00 heures.

PASSEPORTS ET VISAS

Vous êtes tenu de vous assurer que tous vos documents de voyage, passeport et VISA sont en règle et valides pour votre voyage.

Formulaire de contact

<p class="MsoNormal" style="margin-left: 32px;"><span style="color: #000000; font-family: Cambria, serif;"><span style="font-size: 18px;">Ce formulaire permet à nos Experts voyages d'établir une proposition adaptée à vos envies. </span></span></p>








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